移动基站维护专业个人总结

【简介】感谢网友“不动风”参与投稿，这次小编给大家整理了移动基站维护专业个人总结（共17篇），供大家阅读参考。

篇1：移动基站维护专业个人的总结

光阴似箭，岁月如梭。转眼一年又过去了，，在公司领导的正确决策和部门领导、同事们的帮助下，本人认真对照自身工作职能，根据公司的工作安排，严格要求自己。同时坚定工作理念，加强专业知识学习，切实转变工作作风，认真履行工作职责，以实际行动精心维护基站，确保cdma、phs移动网络的畅通，积极为公司创收，最大限度地提升了公司‘以一体化专业服务，聚焦客户需求，成就客户价值’经营理念，现将一年来做的工作简要总结于后：

一、努力锻造自我，养成良好的工作作风，掌握娴熟的专业技术技能自进入基站维护（移动维护）行业以来先后担任过基站维护员、渠道维护员、现业维护组组长、古蔺维护组组长、现业抢修组组长等。期间，完成全省移动资格认证（三级资格认证），先后接触了铜轴通信网络、光纤通信网络及整个ms/bts/bsc/msc之间的网络构成及链接。树立了完整的通信网概念，具备了较强的实践工作能力，并连续3年获得省优秀员工称号。

11月进入中国通信产业有限公司泸州分公司后，按照公司的要求和工作安排，组织人员对全市300多个c网基站进行基站基础资料创建及对联通划转站进行全面割接整治，后又将全市400多面单极化天线换为双极化天线。通过参加公司组织的培训课和自学后，使我了解了zte8800、ztei2等设备的传输与接收原理，掌握了中兴型主设备的维护及优化。能熟练地对基站及配套设备进行维护，并正规的学习了光电缆的接续、封焊。为以后的线路维护工作打下了良好的基础。树立了完整的通信网概念，对cdma无线基站的维护优化产生了强烈的学习求知欲。在公司及部门的安排带领下，积极参加公司组织的内训，还常常组织班组人员轮流讲授本专业、本岗位的培训课，使班组成员对本专业的相关知识有了巩固与加深，了解和掌握新设备、新技术、新的操作要求与规范。

二、刻苦钻研技能，强化自身的工作能力，培养积极主动的工作意识

无线维护班成立以来，公司调整我到该班组工作，主要负责通信设备的维护。到的`新的工作岗位后，我除保质保量完成份内工作以外，还带领班组人员全年累计更换或替换天线100余面，调整天线300多个扇区，搬迁基站10余个，在较短的时间内，把无线维护班打造成了一支综合素质高、战斗力强的班组。全班成员心往一处想、劲向一处拧，精诚团结，通过合作，在做好全力以赴提高一体化、优质化服务的基础上，积极响应国家“走出去”战略，充分发挥公司一体化服务的优势，不断对外拓展业务增强企业的水平和能力，推动了主要业务的发展。由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，我能够从容处理日常工作中出现的各类问题，各种故障，保证了本岗位工作的正常进行，我能够以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量三、端正工作态度，弘扬爱岗敬业精神，牢固树立企业主人翁责任感

我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格，无论什么情况下，我都以品德至上来要求自己，而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵守它。另外，爱岗敬业是能做好工作的关键，爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，不积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器，从我做起，从小事做起，从现在做起。众所周知，我原来是做g网基站维护，对c网简直可以说一窍不通，不过我在日常工作中，认真学习专业理论知识，努力提高专业技能。在与电信公司处于共管阶段的前提下，不管是基站基础维护工作还是网络优化工作都能积极完成。

篇2：移动基站维护专业工作述职报告

时间一晃而过，弹指之间，20XX年已接近尾声，回顾即将过去的这一年，昨天工作的情景还历历在目。

在这一年里，我不断加强学习和实践，在工作中我不放过每一个学习的机会，虚心向技术人员学习，掌握了我县维护区域xx个基站的网络传输图。在基站维护方面，每月基站的巡检和日常维护工作都按照计划进行，基站巡检都是超指标完成，重要基站做到一个月至少巡检两次次，容量站每月巡检一次。对基站的不齐全的配套设施及基站存在的问题及时统计上报，对部分基站进行标准化整治，对全县xx个基站(含直放站)进行了资产盘点;在基站故障处理方面，平时做到多学习基站相关知识、多总结故障经验，在接到故障通知时，能做出较准确的故障预判断，面对故障能精确定位，及时处理;在基站基础资料的建立和完善上，做的设备有更换，资料要更新。

丰富的实践经验离不开深厚的理论知识做基础，由于专业的原因，我以前本科课程中所学的计算机科学与技术有一些差异，在深感理论知识不足的情况下，我不但在工作中抓紧学习，积极参加公司组织的各种培训。在业余时间更是努力钻研通信理论知识。我利用平时的业余时间在网上学习通信理论知识，结合工作中的实践经验，使我对故障的分析处理有了更清晰的思路，相信经过未来几年的学习，将会对我的工作起到极大的促进作用，使我在工作中思路更加清晰。

在平时的工作中我一贯注意认真执行各项规章制度，服从维护站和项目部的指挥调度，按时完成个人作业计划，认真填写工作记录，按要求执行操作规程，未经批准不做超越职责范围的操作。并能认真执行预防性维护计划，如实记录测试数据，及时发现设备故障隐患并作相应的处理，同时对重大故障通报上级有关部门。确保网络设备的按时维护，故障及时处理，网络设备运行正常。同时我在工作中特别注意爱护和正确使用工具、仪表及技术资料。做到“工欲善其事，必先利其器”。

虽然在过去的一年中我在大家的帮助下取得了一些进步，但我深深地认识到自己处理故障的经验还不够丰富，能力还需要进一步的提高。一年的`时间结束了，我需要总结经验，体会教训，而且总结的过程也是设想未来工作，自我提升的过程。新的一年意味着新的起点和新的挑战，我决心加倍努力，在今后的工作中，认真践行乙方文化理念，不断提高自身技术能力和工作效率，逐步解决工作中存在的问题，为企业发展贡献自己的全部力量。

篇3：移动公司基站维护的个人工作总结

20xx年11月进入中国通信产业有限公司泸州分公司后，按照公司的要求和工作安排，组织人员对全市300多个c网基站进行基站基础资料创建及对联通划转站进行全面割接整治，后又将全市400多面单极化天线换为双极化天线。通过参加公司组织的培训课和自学后，使我了解了zte8800、ztei2等设备的传输与接收原理，掌握了中兴型主设备的维护及优化。能熟练地对基站及配套设备进行维护，并正规的学习了光电缆的接续、封焊。为以后的线路维护工作打下了良好的基础。树立了完整的通信网概念，对cdma无线基站的维护优化产生了强烈的学习求知欲。在公司及部门的安排带领下，积极参加公司组织的内训，还常常组织班组人员轮流讲授本专业、本岗位的培训课，使班组成员对本专业的相关知识有了巩固与加深，了解和掌握新设备、新技术、新的操作要求与规范。。。安全生产事关职工生命和企业财产安全、事关社会稳定，只有全员懂得安全知识，提高安全对生产要重性的认识，只有集中力量抓安全生产，坚持安全第一，使职工和管理人员都牢牢树立起安全意识，真正警醒起来，才能真正保障企业生产的安全运行。严格遵守安全生产责任制和安全操作规程。

“安全生产责任重于泰山”，在企业内部，各部门、各班组也要按照各自分工坚守岗位，切实负起安全责任，并实行按制度奖罚分明，对检查出的隐患整改及时到位。实践证明，安全生产责任制能切实做到防患于未然，对于生产事故的发生能起到明显的遏制作用。为了做到生产，我坚持在每天早例会和每周的周会中，让班组全体员工及实习人员认真学习并严格遵守公司的安全生产制度，贯彻执行公司和部门对安全生产的指令和要求。平时坚持搞好安全生产设备、安全装备、消防设施及防护器具的检查维护工作，使其保持完好性能和正常运行。我还时常督促教育新员工正确合理使用劳保用品、工作器具、正确使用灭火器材。通过培训提高了职工的安全生产操作技能和遵守安全生产规章制度的自觉性，提高了全班维护人员的工作水平？？

1、作为一个维护人员，时间观念的强弱体现一个人的基本素质，时间即是金钱，是客户求，是人生的准则；

2、对出现故障的前作好充分的准备，上站前一定要尽可能想到所需工具，以便节约时间，如果等到故障都已经出现了才开始准备，那是一种对工作不认真负责的根本体现；

3、判断故障的准确性，以便能在最短的时间恢复正常，俗话说得好，白猫黑猫抓到耗子就是好猫，只要能在最短时间内保证通信，就是好样的；

4、对于移动通信基本原理的理解及学习，并不断总结经验，从经验中得到启发，作好工作总结，养成做事作记录的习惯，这样减少出现差错的机率；

5、对相关通信设备能够有一定程度的理解，以及各厂家特性能非常熟练的撑握，同样是为了减少故障发生的时间，故障时间才是评价一个好维护员的标准； 以上是作为一个基本维护员最基本的素质，然而，在维护中，管理力度的作用更是影响维护工作的重要原因，而作为一个管理工作者，那又应该注意些什么呢？

本人作一点点自己的想法：

1、管理人员必需保持清醒的头脑，指导工作中不能自己也很茫然，自己从哪里作手都不知道，能准确快速的知道先做什么，后做什么，要想到，一般维护人员有时想问题其实非常简单，有些时候自己上站了什么也不知道，根本没有一个很好的概念，也根本不知道自己要干什么，去了不行再叫人，缺少东西回来拿就是了，太没有概念了；

2、要随时注意一般维护员的心态，关心下面的员工，让他们提高积极性，产生一种主观能动性，明白工作的重要性，一个好的管理者应该随时注意到自己的形象，其实员工要求也很简单，就想知道自己的工作是不是得到了管理者的认可，知道自己在这项工作充当的角色，明白自己在工作中的重要性，适当的表扬一定会积极性倍加。

3、管理者的艺术就是让员工满意，让公司发展，以最简单的工作创造最有成果的价值，那种每天只是打雷不下雨的管理者，只会让员工失去信心，一个公司领导必需要有执行力，这一点基本的素质也没有当什么管理者，不配，没有了执行力，员工心态一定乱，在某种程度上不服从，因为管理者的话那只是一句话而已，没有力度，所以没有了执行力；

4、如果一个公司的发展仅仅是依靠关系建立起来的，那这个公司一定不能壮大，只能让人更加没有信心，工作态度极差，工作观念消极，实力才是提升自己的最好标准，为了公司的发展壮大，不应该以关系来提升管理者，应该在实践中观察每个可能的管理者，拿出行动，屁那么一点成绩就自以为是，能力超群；

5、发展的公司是要能有为公司死心踏地的工作的员工，要培养这样的员工就是管理者的艺术，就是管理者的价值所在，没有这样的管理者，壮大那也只是一句空话，一句口号而已，咱们中国人最善长的是喊口号，口号永远只是口号；

总结：中国人的企业为什么总是那么差劲，那就是中国人喜欢走关系，办事走关系，做生意走关系，提干走关系，真正有用的员工没有安排在正确的位置，缺少人性管理，强制管理是当今企业必需考虑的问题，一个好的企业一定是非常人性化的管理，当然了，每个管理者都说自己是人性管理，这也是他们口中的一句话而已，没有执行力。在没有人性化的管理下，员工精神极差，观念性不强，更谈不上企业文化，每个公司都说自己有企业文化，可是却连管理者自己都可以说不清楚他们的企业文化的精髓，所以同样也只是口号。

篇4：移动公司基站维护的个人工作总结

光阴如梭，日子在弹指一挥间就流逝过去，就在此时回头总结之际才意识到时间的匆匆不待。20xx年7月，作为刚刚跨出校门的，带着懵懂和对即将开始的工作的期待我进入到了移动公司，来到这个团结温暖的大家庭。第一个岗位是作为营业员在营业厅进行为期两个月的实习。实习的过程就是学习的过程，在营业厅各位“前辈”们的指导下，业务水平也日臻成熟。营业厅的生活很苦，但是看到客户们满意而归的笑容，工作一天的我们再辛苦也值得。实习结束后，经领导安排在业务部成为了一名业务管理员。业务部就像是战场的作战指挥所，制定市场的发展战略。每天都要处理很多的数据，不容许丝毫的疏忽，也让我深深的体会到“天下大事，必作于细”这句话的含义。在业务部的时间虽然短暂，却让我在业务部这一群可爱的人身上学到了坚忍不拔的意志和勇往直前的气魄，对我今后的工作和生活将会是一笔巨大的财富。

我现在的工作岗位是基站维护员，主要是负责基站电费、wlan的日常维护和班组建设的一些工作。

基站电费一直都是网络工作不可或缺的一部分，特别是提倡节能减排的形势下，如何有效的控制水电消耗，使运营成本控制在一个合理的范围内显得尤为重要。这当中必不可少的'就是与电工们的接触，为了几百度的电量和他们争的面红耳赤的情况是常有的事，但终归有一个“理”字是他们怎么也执拗不过的。虽然现在电费还没有达到预期的目标，但是在领导的指领和大家的不懈努力下，我相信“乘风破浪会有时”！

在新兴通信技术的不断推动下，近年来集团公司提出“四网协同”的发展战略。wlan，作为弥补3g的缺失和分担2g网络压力的一项业务得到大力的推广。wlan的日常维主要包括处理用户的业务使用故障并做好解释；处理ap及辅助设备的各种告警，发现问题积极的处理和向上级汇报并做好总结，要做到故障处理的及时和准确。

一年的工作中，在公司领导的关爱和同事们的人心帮助下学到了许多知识，通过不断的学习逐步提高了自己的技术水平。但是作为刚工作一年的新人，我知道，自己的学识和能力还是相对欠缺的。为了更好的做好自己的本职工作，并且不断的提升自己的知识水平，在今后的工作和生活中我要乐观阳光、积极向上不断的学习和请教，不断的进取、充实、完善自己。让自己成长为一个爱岗敬业、技术扎实的员工而努力。

篇5： 移动公司基站维护的个人工作总结

光阴似箭，岁月如梭。转眼一年又过去了，，在公司领导的正确决策和部门领导、同事们的帮助下，本人认真对照自身工作职能，根据公司的工作安排，严格要求自己。同时坚定工作理念，加强专业知识学习，切实转变工作作风，认真履行工作职责，以实际行动精心维护基站，确保cdma、phs移动网络的畅通，积极为公司创收，最大限度地提升了公司‘以一体化专业服务，聚焦客户需求，成就客户价值’经营理念，现将一年来做的工作简要总结于后：

一、努力锻造自我，养成良好的工作作风，掌握娴熟的专业技术技能自进入基站维护（移动维护）行业以来先后担任过基站维护员、渠道维护员、现业维护组组长、古蔺维护组组长、现业抢修组组长等。期间，完成全省移动资格认证（三级资格认证），先后接触了铜轴通信网络、光纤通信网络及整个ms/bts/bsc/msc之间的网络构成及链接。树立了完整的通信网概念，具备了较强的实践工作能力，并连续3年获得省优秀员工称号。

11月进入中国通信产业有限公司泸州分公司后，按照公司的要求和工作安排，组织人员对全市300多个c网基站进行基站基础资料创建及对联通划转站进行全面割接整治，后又将全市400多面单极化天线换为双极化天线。通过参加公司组织的培训课和自学后，使我了解了zte8800、ztei2等设备的传输与接收原理，掌握了中兴型主设备的维护及优化。能熟练地对基站及配套设备进行维护，并正规的学习了光电缆的接续、封焊。为以后的线路维护工作打下了良好的基础。树立了完整的通信网概念，对cdma无线基站的维护优化产生了强烈的学习求知欲。在公司及部门的安排带领下，积极参加公司组织的内训，还常常组织班组人员轮流讲授本专业、本岗位的培训课，使班组成员对本专业的相关知识有了巩固与加深，了解和掌握新设备、新技术、新的操作要求与规范。

二、刻苦钻研技能，强化自身的工作能力，培养积极主动的工作意识

无线维护班成立以来，公司调整我到该班组工作，主要负责通信设备的维护。到的新的工作岗位后，我除保质保量完成份内工作以外，还带领班组人员全年累计更换或替换天线100余面，调整天线300多个扇区，搬迁基站10余个，在较短的时间内，把无线维护班打造成了一支综合素质高、战斗力强的班组。全班成员心往一处想、劲向一处拧，精诚团结，通过合作，在做好全力以赴提高一体化、优质化服务的基础上，积极响应国家“走出去”战略，充分发挥公司一体化服务的优势，不断对外拓展业务增强企业的水平和能力，推动了主要业务的发展。由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，我能够从容处理日常工作中出现的各类问题，各种故障，保证了本岗位工作的正常进行，我能够以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、端正工作态度，弘扬爱岗敬业精神，牢固树立企业主人翁责任感

我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格，无论什么情况下，我都以品德至上来要求自己，而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵守它。另外，爱岗敬业是能做好工作的关键，爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，不积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器，从我做起，从小事做起，从现在做起。众所周知，我原来是做g网基站维护，对c网简直可以说一窍不通，不过我在日常工作中，认真学习专业理论知识，努力提高专业技能。在与电信公司处于共管阶段的前提下，不管是基站基础维护工作还是网络优化工作都能积极完成。

在以后的工作中我会更加的虚心请教，不懂就问。因为，我深知自己在工作中还存在着许多不足：专业知识还不够全面，有待更好的学习；需要领导和同事们的帮助和自己的`努力。还会从基础上提高自己的技术，认真地做好工作计划安排完成好上级下达的各项任务，认真的配合班组长，团结同事，尊重领导，立足本职，以严格要求为准则，锐意进取，为公司作出更大的贡献。

总结人：

篇6：移动通信基站建设与维护论文

移动通信基站建设与维护论文

1、引言

随着信息时代的到来，我国通信行业开始融入到人们生活中的方方面面，随着人们对通信需求的不断增加，通信工程的数量与日俱增。然而随着我国通信行业竞争逐渐趋向白热化，运营商想要在激烈的市场竞争中占据有利地位，提高移动通信网络建设的质量就是其中最直接有效的手段之一。然而由于基站的建设会造成一定的电磁辐射，因此在建设时容易遭到居民们的反对，为此在建设基站过程中，需要综合各方面的因素进行建设，例如企业环境和居民环境等。

2、移动基站建设需要遵循的原则

选择基站建设地点时需要遵循如下原则：

（1）在建立基站时，选择的基站建设地点应当避开电台、雷达中心等地区，从而防止出现信号交叉覆盖点现象，确保信号的质量，有效提高通信效率。

（2）为了防止出现浪费资源的情况，要依据业务量的情况来确定基站的建设数量，从根本上提高基站的利用率。

（3）为了达到增加基站信号覆盖的面积，应当将基站建设在通信业务量较为密集的地区，这样不仅能够有效的提高通信效率，另一方面也能够为电信企业带来更多的经济利润。

3、移动基站建设的现状

（1）基站数量较多。随着我国通信工程不断的发展，为了满足人们对通信的需求，基站数量不断的增加，其主要建设于人口较为密集的地区，且具有占地面小、分布范围广的特点。一般情况下，基站建设的平均距离在500m左右，个别业务量大的地区距离在300m左右。由于近年来我国4G网络应用范围不断的扩大，由于4G网络兼带传输互联网数字信号，因此对基站建设质量提出了更高的要求，建设密度也要更高一些。

（2）目前我国移动基站的主要形式为宏基站，宏基站具有覆盖率高、信号传输稳定等优点，同时由于宏基站内部采用了室内信号分布系统，因此能够很好的满足室内信号的需求。宏基站还能在大型建筑物内部以及地下设施中接收到较好的网络信号，大大提高了我国移动网络的覆盖程度和服务质量。

（3）由于基站在发射信号的过程中极容易受到地形和环境的影响，因此如果在高海拔地区或者地形复杂的.地区建设基站，那么应当保证基站天线的架设高度能够满足信号传输强度的需求，以确保信号能够正常传输。

4、基站建设的具体策略

（1）对用户的需求进行认真勘查。建设移动通信基站的最初目的在于满足用户的通信需求，因此在建设基站前，首先要对用户需求量、用户聚居位置以及居住环境等进行了解，以此作为基站建设的参考依据与基础，这样能够为基站建设提供更为精准的建设方案，并对人力、资金和技术等进行合理的安排，尽可能提高其使用效率，在保证网络覆盖率和容量的基础上，为用户带来更好的服务。（2）制定科学合理的方案措施。对于基站建设而言，根据用户实际的需求进行相关工作的规划是基站建设的重要基础。在制定施工方案过程中，要以用户的实际情况作为基础，并全面考虑各种因素会产生的影响，例如移动通信网络的需求量、建设环境等因素；此外，为了确保运营商的业务和收益能够良好的发展，在选择基站建设地址时还要对基站建立的潜力进行评估，一般情况下，建立一个基站需要满足运营商3～5年的业务发展需求才值得投资；在建设基站过程中会涉及到许多方面的内容，容易产生各种问题，因此在建设过程中尽可能遵照小容量大覆盖的原则进行基站建设。（3）为消除用户顾虑，加大环境美化力度。由于移动通信基站会带来一定的电磁辐射，这就导致基站在建设过程中人们出于对健康的考虑，通常会反对基站的建设。针对这一问题，可以通过推行基站美化工作来缓解人们对基站建设的敏感。美化基站可以从两个方面入手，一是美化天线、二是美化景观塔。这种做法能够在改善了基站视觉效果的基础上来降低人们对基站辐射的恐惧感，并且运营商在向政府部门提出基站建设时，美化环境的考虑能够让环保部门更容易接受运营商提案，并给予一定的帮助。

5、基站的维护

（1）对于蓄电池的维护。蓄电池的维护作为基站维护中最主要的内容，也是所有维护工作的基础。而蓄电池的维护工作主要分为两个方面的内容：一方面是做好蓄电池的温度控制工作，另一方面则是对充放电进行有效的控制。充放电是维护蓄电池的重要方式，浮充充电以及均衡充电是蓄电池常见的两种充电方式。对于浮充充电而言，为了确保电池自放电以及氧循环的正常运行，要做好开关电源输出的控制工作，并将电压控制在2.23V/只的程度，这样有利于延长电池的使用期限。

（2）动力环境监控系统维护。动力环境监控系统在基站中的主要作用在于，在线检测以及远程控制基站中的一些设备，例如机房内动力环境检监控配套设备、门禁监控以及入侵检测等设备。该系统能够有效的维护基站的正常运行，其检测工作的重点主要集中在检查各类告警采集设备的可用性和灵敏度是否达到要求，并对告警参数的设置进行监控。

6、结束语

移动通信基站的建设和维护对于我国通信工程而言是十分重要的，其不仅决定了移动通信网络运行的效率，同时也与通信质量息息相关。因此运营商应当对移动通信基站的建设和维护加以重视，同时采取有效的管理方式来对其进行管理，以此来提高移动网络的灵活性和可靠性，从而确保移动通信基站的正常运行。

参考文献

[1]董柯．城市公用移动基站建设问题及对策研究[J]．中国新通信，,02:23

[2]施加宝，杨铁牛．移动通信基站建设策略探讨[J]．中国新通信，,(17):57-58

[3]单建军．对移动通信基站的建设与维护研究[J]．信息通信，2015,(03):206

篇7：论文移动通信基站电源设备维护要点探讨

论文移动通信基站电源设备维护要点探讨

摘要：在现代移动通信基站建设汇总，基站电源设备是重要组成部分。从构成体系角度来讲，它属于是移动主体设备和传输设备的配套支撑系统之一，它与动力机械学和计算机应用技术等都有密切关系。由于其受到的环境影响因素较多，要确保其性能作用的正常稳定发挥，就需要做好日常的维护管理工作，将维护要点落实到位。据此文章就对当前移动通信基站电源设备的维护工作进行了分析。

关键词：移动通信；基站电源；维护管理

在移动通信基站电源选择上，它的类型较为多样化，并且很容易受到外界环境的影响，一旦在维护工作上出现失误就会导致其故障发生率增加，从而影响到动力环境监控系统功能的正常发挥，这就需要管理部门制定系统的维护方案，落实电源设备的维护工作。

1移动通信基站的类型

1.1高山基站

这种基站大多处于郊区，远离城市，电源使用上是以农电为主，它对于市电建设的要求比较高。在对其进行建设时需要依据当地实际情况采用较高的市电引入方式，如果条件允许的话就可以采用10KV高压市电引入。在农村电力供应服务中，高压市电引入380V市电较为稳定，这种形式一般不会受到人为因素的影响，资金允许的话，还可以配置一台自动发电机组，这样可以实现交流供电自动化，以确保供电的稳定性，同时这样还可以避免因为市电问题出现过放电状况，加上动力环境监控系统的有效配合，可以对系统中出现的问题第一时间解决处理，确保通信的畅通有序。1.2高楼基站这种基站主要分布在城市地区中，在大多数情况下它的供电稳定性较好。结合实际可知，影响市电停电时间较长的原因主要有两方面：第一，如果能源资源供应较为紧张的话，供电部门对城市压负荷；第二，用户端的电话压比较低，导致市电故障的发生，故障的影响时间一般是在一天之内[1]。对于出现的这些问题，在解决时可以在动力环境监控系统的作用下来对电流负荷进行一定的限制，这样可以避免蓄电池组过放电现象的发生。

1.3一般基站

这种基站类型同样需要做好市电引入建设工作，并且还要保证整个引入过程的优化完善，可以确保与当地市电状况相一致，这样能够保证在市电被阻断时可以提高固定油机接入的安全性，也可以利用移动油机来实现对电池组的充电。基于此，就需要移动油机发电构建相应的管理制度，确保在动力环境监控系统的结合作用发挥下，实现操作的可靠性和即时性，从而起到对蓄电池的维护作用。

2做好蓄电池的日常管控工作

纵观整个电源维护工作，不难发现基于它的重要性，蓄电池维护是重点内容，处于核心位置。通常情况下，对于阀控式铅酸电池的维护来说，它的维护要点就在于温度的控制和电池充放电上，因此，对电池的充放电控制就具有重要意义。基站电池的充电包含有两种形式，一是浮充充电；二是均衡充电。浮充充电是在市电正常运行过程中，蓄电池和开关电源两者是并联运行的开关电源是2.23V/只，可以有效满足电池的自动放电和氧循环需要；蓄电池的补充充电是利用开关电源的均衡充电实现的，在进行均衡充电过程中，充电的.电压会提高2.34V/只~2.39V/只，电流大小在0.1C10A以下来完成充电，它对于充电过程的控制主要是在开关电源的设置下，通过开关电源智能控制来实现[2]。此外，在日产的维护管理工作中，可以在动力环境监控系统作用下，定期进行检查监控，从而提高电源设备参数的多样性，起到保护电池的作用。

2.1合理确定所需要的电池规格

蓄电池的使用状况直接影响着电池在后期使用中的运行效果以及使用寿命。移动通信基站电池会受到市电的影响，因此，在具体的型号选择上就要慎重，有科学的方法和技巧。具体来说，要考虑到三个方面的要素：第一，负载性质和大小。这方面包括有主体设备的用电量大小、传输设备的用电量大小以及监控设备的用电量大小；第二，机房荷载要求。机房在经过处理之后，确定了可承受的最大荷载量，所有设备的荷载不能超出这一标准；第三，电池的最大工作时间。它指的是交流供电设备一旦出现故障后的应急处理时间，一般是依据市电条件来确定的，最佳是在9小时左

2.2检修维护

基站电源设备在运行过程中会受到三方面因素的影响，即季节变化、人为因素以及设备自身性能老化。第一，季节变化。在冬季季节，移动通信线路的绝缘性能会弱化，而取暖电气的电源故障发生率就会增加；在夏季，空气湿度较大，绝缘性会有所降低，制冷电器的电源故障发生率会增加[3]。那么为了避免安全事故的发生，就需要各部门间加大协作力度，提高检修维护信息的共享和传达及时性，在检查措施的具体执行中还要将其各个检查要点落实在市电引入线路、变配电设备以及空调机组等上；第二，人为因素。这种因素的影响主要集中在农村用电中，主要是操作不当导致线路搭接错误造成的；第三，设备性能老化。这种故障主要是因为基站电源的线路长期运行出现老化状态。

3构建基站电源辅助设备动力环境监控系统

基站动力环境监控系统的作用发挥可以减少人工工作量，确保移动配套设备可以在无人值守条件下保持正常运行状态，还可以实现远端在线测试，属于是配套设备维护基础网络。从它的作用发挥来看，这种系统的重点是避免系统出现错误警报情况，提升系统运行的整体稳定性，保证系统测量功能的正常发挥，具体来讲，涉及到以下几方面：第一，确保基站动力环境监控系统运行的畅通有序，对信息进行定期清理，避免受到病毒侵蚀；第二，在日常维护中要保证系统的配套设备电气检测性能、设备控制性能、系统警告性能以及网络指标等与标准相一致；第三，对整个系统的网络结构进行适当调整，提高系统运行的安全性，使各个设备的利用率最大化发挥，使其功能发挥时间得到延长[4]；第四，技术人员一旦发现问题就要当机立断，果断采取措施及时解决，避免引起二次故障，与此同时，还要对新技术形式进行引用，对现有系统配置进行优化，使其维护方式得到改进，工作效率得到提升；第五，对形成的技术资料进行保存保管，这些资料包含有系统号线配置图、智能设备通信协议文本以及设备配置清单；第六，监控系统在进行扩容升级时，必须要确保不影响到系统的正常运行，两者之间要具有一定的独立性，但是，需要注意的是，如果对系统会产生影响的话，就需要在扩容升级之前，管理人员要对影响的部位、解决的时间以及措施等进行明确说明，经过监理部门确认后正式实施。

4结语

在移动通信系统中，基站电源是重要组成部分，它是移动通信正常运行进行的保障。由于基站电源设备的类型较多，容易受到外界因素的影响，这就需要在日常维护管理中加大投入力度，减少故障的发生，从而使基站电源工作效率得到提升。

作者:李毅 朱晓亮 单位:中国移动通信集团陕西有限公司延安分公司

参考文献：

[1]万海燕,李树葆.移动通信基站设备的维护及完善措施[J].中国信息化,(24):194.

[2]武宁.移动通信基站配电设备防雷[J].科技传播,2012(11):201-190.

[3]唐连雷,邱剑.移动通信基站配套电源的整改方案[J].通信电源技术,2015(5):170-172,176.

[4]肖欣.浅谈移动通信电源系统配电方案[J].电子制作,2015(3):61-61.

篇8：移动通信基站维护与创新路径论文

移动通信基站维护与创新路径论文

摘要：4G网络的普及使得移动基站的建设数量激增，而为了保证通话质量，则需加大对基站的维护，并按需进行创新，以弥补传统维护模式的不足和适当社会的发展步伐。据此，本文笔者结合工作经验，浅析4G移动通信基站及其维护的创新思路。

关键词：移动通信基站；物联网；一体化维护

基站指的是一种功率高、信道多的双向无线电发送机，其一般固定在同一地方。在4G网络日渐普及的背景下，基站的数据传输效率与功能大幅度提高，而为了满足这一发展现状，需对基站维护进行创新。基站维护包括基站硬件设备的保障与故障处理，比如供电设备的巡检、基站故障硬件的更换等。目前，在4G移动基站维护中，RFID技术、物联网技术等的应用十分广泛。同时，为了弥补传统维护模式的不足，对4G移动通信基站进行一体化维护日渐受到业内的重视。

一、移动基站一体化维护

随着网络规模的扩展、业务种类的推陈出新及技术的进步，电信运营商对移动通信基站的运维效率、维护水平及维护成本控制提出了更高的要求，同时运维急需从面向设备、网络过渡到面向市场和业务。为此，必须通过管理和技术创新，以使基站运维工作步入综合化、集约化的道路；实现对设备、信息、人力等资源进行高效配置，以提高运维管理的规范化与标准化水平；强化市场、业务对维护管理的`支撑作用，进而建立起以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的生产体系。总之，代维工作走向一体化、综合化是大势所趋。针对移动通信基站的一体化维护，其实现步骤如下：建标立制→管理模式创新→优化网络运维流程体系、打造一流网络运维体系→建立综合代维管理体系→先试点、后推广→提升能力、全面推行→总结提高、持续优化。其中，管理模式创新要求运营商及代维企业建立标准化、统一化、专业化的管理模式，并积极探究代维管理新模式；综合代维管理体系的建立主要包括如下几个方面的内容：启用电子运维系统、应用自动检测技术、实行代维综合管理、实行统一平台指挥协调，并最终实现如下功能：线路资源管理、实时监控、代维费用管理、派单系统、绩效管理、组织管理、人员管理、设备与材料的管理、对线路的管理、巡检管理等。总之，通过对移动通信基站进行一体化维护，可提高通信网络的维护能力，以实现网络运行的高质量、可靠性和稳定性。移动基站一体化维护的过程中可以利用钉钉软件实现远程签到考勤打卡、外勤通、车务通等功能。外勤通是企业外勤业务监管服务产品，能够为外勤人员提供信息查询、汇报、考勤等功能，进而促进企业的现代化管理。外勤通系统由手机端程序及后台两部分组成，手机端安装一个简单的程序就能实现数据查询、数据提交和GPS数据自动上传、后台系统监控等功能。中国移动车务通是基于GPS卫星定位和LBS基站定位技术，采用车载终端能够实时采集车辆运行数据，并将采集的数据信息返回后台处理，从而为企业车辆提供定位、监控、调动和防盗等功能服务。移动基站的考勤打卡功能体现在能够实现多种智能打卡方式，充分利用科技将多种打卡技术应用到企业管理中，并能够灵活的设置考勤打卡时间，解决企业的单双周考勤、不同时段考勤等问题。同时，移动基站一体下的钉钉考勤打卡具有智能请假的功能，对于婚假、年假、病假、事假能够捷申请，方便审核管理，智能统计分析，实现集团的统一化管理。

二、物联网技术的应用

继计算机与互联网技术之后，物联网技术无疑是最具影响力的技术，其目前已渗入生产和生活的方方面面，并已成为4G移动基站维护的创新方法。4G移动通信基站的建设数量激增，其大大增加了系统与设备的维护难度，尤其是从至今，无论是基站数量、设备维护人数，还是维护成本的投入量，增速皆非常快，继而增加了基站的综合维护成本。基于物联网的4G移动通信基站维护是一种基于固有IP网络的新型维护系统，其工作流程如下：首先是采集基站数据，然后是汇聚数据至物联网的节点，使之呈网状分布。在这一过程中，数据资料经硬件主机传入网络管理中心，并逐一完成信息数据的筛选、分类及存储。同时，基站一旦发生运行故障，则随工单告知维护人员与故障相关的监测数据与故障信息，以便及时排除故障。另外，物联网技术亦可应用于基站的日常维护与管理，以实现对维护人员进行考勤管理、工作评估及维护记录存储等。

三、结束语

总之，基站的建设与维护是实现4G通信网络有效运行的重要条件。因此，在4G网络逐渐取代2G、3G等网络的背景下，应按需创新基站的维护与管理手段，以降低基站维护的时间成本、经济成本及提高基站的运维管理水平。

作者:周国荣 单位:甘肃省通信产业服务有限公司维护分公司

参考文献：

[1]王丽.4G移动通信基站维护的创新思路分析[J].无线互联科技,,(6):7-8.

篇9：通信基站维护工程师求职专业简历

1. 积极配合甲方工作，维护公司形象，建立良好合作关系保障工程顺利交付。

2. 统筹计划移动通信宏基站、室分基站、灯杆基站施工方案。

3. 工程前期勘察、设备分布规划、传输方案设计。

/6 — /9：XX有限公司[1年3个月]

所属行业：通信/电信/网络设备

篇10：通信基站维护工程师求职专业简历

1. 负责工程项目的开工、质检、协调和完工、验收。

2. 负责和业主的协调，使施工能够顺利进行，对工程物料的管理、竣工文件的.制作等。

3. 工程没交维之前设备的维护和故障的处理。

教育经历

/9— 2013/6 深圳大学计算机应用 本科

证书

/12 大学英语四级

语言能力

英语(良好)听说(良好)，读写(良好)

自我评价

有很强的独立业务开发能力，待人真诚热情、为人随和、善于沟通、有良好的人际关系和很强的适应能力，工作认真负责、踏实肯干、具有较强的团体协作精神和独立的工作能力有很强的责任心和工作干劲，不惧挑战，有一定的亲和力及管理能力，思维灵活，反映快，接收能力强。

篇11：移动通信基站空调的管理与维护网络服务器

中国联通衡水分公司 曲铁柱 随着移动通信的发展，移动通信基站规模越来越大，基站空调作为 网络安全 基础保障设施的作用也越来越重要，对基站空调进行良好的管理和维护，一方面可以提高空调的运行 质量 ，减少不必要的资金投入；另一方面也为通信主设备的安

中国联通衡水分公司 曲铁柱

随着移动通信的发展，移动通信基站规模越来越大，基站空调作为网络安全基础保障设施的作用也越来越重要。对基站空调进行良好的管理和维护，一方面可以提高空调的运行质量，减少不必要的资金投入；另一方面也为通信主设备的安全运行提供了必要条件。

一、移动基站空调如何管理及维护

1．维护部门应以合理方式参与空调设备的招标

维护部门如能以合理的方式介入到工程招标、验收中，必定能对日后的网络设备维护起到良好的促进作用。工程部门对空调设备的招标应充分结合维护部门在维护过程中形成的对各种设备的认识进行，或由维护单位直接参与招标。

对新装的设备，维护部门应组织相关部门进行工程验收，验收合格后，方可投入试运行。试运行期间若出现问题，应由工程部门负责协调处理，试运行合格后方可正式投产使用。对于新建、调拨、报废、拆除的设备均应遵照公司有关固定资产管理办法办理交接手续，保持机件、部件和技术资料完整。

在按照合同付款时，应充分参考维护人员的意见，一来可以及时控制空调质量，确保公司利益；二来可以加强空调厂家的售后服务保障，减少公司的维护费用。

2．维护方式应向高效率方向发展

面对越来越多的维护任务和逐渐紧张的人力资源，传统的维护和管理方法已不能适应新形势的要求。维护方式必须向使用人力少、效率高的集中监控、集中维护、集中管理方向发展。

机房空调集中监控管理是对分布在各处的各个独立的设备进行遥测、遥控，实时监视设备的运行状态，记录和处理相关数据，及时侦测故障，发现故障及时通知人员处理，从而实现基站的无人值守以及空调的集中监控、维护，提高空调的可靠性和通信设备的安全性。监控中心每季度应将数据库内保存的历史数据导入外部设备保存，张贴标签，妥善保管，以备日后统计查询。

3．完善规章制度

空调在网络中处于从属地位，其维护受到的重视程度不够，被维护能力也就不够强大。要改变这种状态，就要改变空调的从属地位，完善规章制度，按设备要求对其进行维护。

4．选择合适的维护单位

在运营商减员增效的大环境下，为空调维护配备大批人员并不现实，代维队伍应运而生。在引入代维单位时，运营商要对代维公司的资质和人员素质进行审查和考核，确保代维单位符合公司要求。

维护单位应按照运营商要求进行车辆、人员、仪器仪表（万用表、交流钳形表、兆欧表、相序表、温度仪、湿度仪、风速仪、查漏仪、真空泵、高低压气压表、高压水洗机等）及各种备品备件的组织管理，做好维护人员技术业务学习、技术培训和考核工作，确保人员素质优良、工作情绪高涨。各种巡检、应急工作要到位，及时掌握人员车辆动向，确保重要基站空调安全运行。对于新技术和先进经验要积极组织学习。

5．完善质量管理

为完善设备运行中各个环节的质量控制，运营商应在内部建立和完善质量监督检查体系，贯彻执行维护规程及设备维护管理的有关规章制度和各项维护技术标准。要坚决做到：责任不清不放过，改进措施不落实不放过，责任者不受到教育不放过，

对维护单位定期进行培训、考核，确保人员素质过硬。组织各种形式的质量监督检查，对检查中发现的各种问题应督促相关部门尽快解决。每次检查后应填写检查记录表交被检单位，被检单位在收到记录表后，应在规定时间内将改进落实情况反馈至检查单位。发生重大质量事故时，应追究有关领导和维护人员的责任。

6．合理调整维护时间，降低维护费用

衡水地处温带，夏季气候炎热，空调故障率较高，各种巡检维护频繁；而其冬季寒冷，大部分空调在12月份至来年3月份处于关闭状态，在这种状况下，维持一支与夏季相当的维护队伍显然是对人力的浪费。在签订代维合同时，应明确将冬季4个月的空调看护工作从空调维护单位剥离，在此期间，空调维护厂家只负责故障处理，不负责巡检，这样可以适当降低一部分维护费用。

7．巡检、维护分开，确保巡检到位

良好的巡检、清洗是空调正常运行的必要保障，根据衡水本地实际情况，可以将每年的巡检安排在4月份、6月份、8月份和11月份。巡检时应测量电压、电流是否正常，电缆是否完好，并检查室内机、室外机等部件清洁情况，紧固件、结构件防绣情况，空调排水、受压情况等。巡检时，夏季应将空调温度调至25度左右，冬天空调温度设定尽可能靠近下限。在巡视检查过程中，应确保巡检频次和巡检效果。

8．故障处理应及时

空调维护厂家在保证维护车辆、人员、各种器材到位的前提下，应及时处理、上报各种故障事件。各类空调设备故障按照相关规定进行障碍上报。各类障碍要装订成册，每月进行一次集中总结。依据统计数据、设备和系统的日常检测和定期检测数据，分析空调设备运行状况，找出其产生故障和异常现象的原因，采取预防措施减少故障发生，提高运行质量。汇总统计时应根据故障类型，对各类问题进行汇总。对涉及设备质量方面的问题，应及时向有关部门报告。

除此之外，相关班组每月至少应召开一次质量分析会，针对设备运行的薄弱环节和存在问题，定出改进措施，并落实责任人，上报主管领导。每年冬季相关班组应对本年度空调发生的各类故障进行统一整理统计，分析空调故障发展趋势，并对经常发生的故障展开专题研讨，务求在下一年度的维护中减少此类故障。

9．空调的更新

机房空调未到规定使用年限但损坏严重的，更新时应经过技术鉴定和专题报批；对于已经到更新时间的空调，经检测性能仍然良好，经过主管部门的批准，则可以继续使用，但要对其及时监控，一旦出现不良现象，要立即更换。

二、当前空调管理维护中存在的不足

由于工程建设、维护投资、人力资源等多方面的关系，目前运营商在基站空调的管理维护方面还存在以下问题。

1．维护能力跟不上形势发展的要求。空调系统多数无网管且无监控设备进行监控，相关配套设施不足。

2．维护的形式同现实要求不统一。主要表现在炎热季节维护能力不足。

3．维护人员技能不足，培训力度不够，实际操作不够熟练。

4．部分人员执行力不足。对工程验收不到位，维护不到位。

移动通信基站空调是移动通信网络中不可缺少的一部分，如何管理、维护使其发挥最大的经济效益，降低运营成本，对于运营商的各级维护管理者来说还有很多工作要做。

原文转自：www.ltesting.net

篇12：移动个人实习总结

转眼间我已经度过了大学的第一个年头，进入了大学的第一个暑假。作为已经成年的大学生，我的暑假生活不能再像以前那样无所事事了。我要过一个既有意义而又充实的暑假，我和室友有很多热烈的讨论，我也有了自己的打算。我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费，当然更多的是想通过亲身体验让我自己更进一步了解和认知这个社会，我也希望自己能在这个暑假中增长见识，更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并通过社会实践，找出自己在社会中存在的差距。

于是我找到我姐，叫我姐帮我问问有没有勤工俭学，我想去尝试一下，锻炼一下，我姐说很辛苦，让我有心里准备。

7月18日上午，我来到中国移动黄岛营业厅，移动的营销部经理给我们介绍了移动的企业文化及其实践活动的细节问题和注意事项。下午，给我们进行了简单的业务培训。虽然只有短短的一天的培训，也使我增长了不少知识。在培训期间，我亲身感受了其中的紧张、期待、收获、希望、努力。除此之外，内训师精彩的课程，严格的演练，不一样的讲课方式，7月19日，分公司给我们分了组，从此我感觉不是我一个人在战斗，而是我们整个队夏之行。这一天我们的岗位也分配好了，我第一二周分配到万达营业厅。

在万达营业厅的两周的实习是我感受最深的时候，我的工作就是引导顾客，怎么取号啊，有点类似导购工作，顺便推销下我们的新业务比如说包年新业务送牛奶、无线音乐会员、手机阅读、无线座机和移动有线宽带等等。人流量多的时候，我会在大厅做顾客的引导工作，为他们介绍下他们所需的业务，经过与几个顾客的交流，我也发现了很大的问题对一些基本业务和套餐不熟悉，所以跟他们交流的时候吞吞吐吐的很不自然。所以一有空我就到营业员旁边学习下他们是怎么与顾客交流的，当然最重要的还是要靠自己空的时候好好补一下这些业务知识。

在万达营业厅的两周里面，发现自己要学的东西太多了，移动公司的所有工作人员在服务行为规范、为人处世、协作沟通等方面一直对我们影响深刻。具体的关注包括仪容、仪表、言行、举止，甚至细致到行走、坐姿、眼神、语速、用词等等——从好奇到认知。

经过两周之后，为了让我们能在一个月内体验到移动不同岗位的工作，我们进行了岗位互换，所以第三周我的工作是外呼，外呼的工作就是打电话对客户进行移动新业务的推荐。在外呼的过程中也遇到了许多问题，一些业务上的问题可以问师父，但有些问题还需靠自己解决。在我们打电话给用户介绍活动的过程中，我遇到了形形色色的人，有些用户没等你把话说完就挂电话，也有用户会故意刁难或纠缠你，你得懂得随机应变，当然大多数用户都很礼貌很尊重你的，即便他们不想参加这个活动，他们也会很委婉的拒绝你。

一周的外呼作期间，与客户交流我们慢慢的熟悉，慢慢的懂得用技巧，慢慢的将成功的比例一步步的抬高。我们学习到了如何与人交流，如何在短时间内引起对方对活动的热情与好奇，如何与人沟通达成双方的共同目的，受益颇多。

时间如白驹过隙，一个月的移动实习也画上了圆满的句号。实习时间虽然短暂，但我的收获却是受益终身，经理给我们说过一句话“不为失败找理由，只为成功找方法。做人主要是有诚信、实干，不用低三下四。要疯子一样的幻想。做事要傻子一样的投入，如果没有诚信实干，幻想投入永远只是一张白纸。”我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。

篇13：移动个人实习总结

我叫XX，目前是XXXX大三的在读学生。20XX年七月中旬，我有幸来到了阜阳移动运行维护部，成为了一名实习生。这段时间以来，我收获很多，也有许多感触。

作为一个在校学生，这是我第一次真正踏入社会，走进职场，所以刚开始心情还是很忐忑不安的，不知道前方自己要面临的，是机遇，是挑战，是压力，还是什么。但是当我真正开始了实习，却发现我的不安完全是多余的。

走进移动的大楼，这里优美的办公环境，整洁的办公设施，还有墙上的各种各样的宣传画，精彩绝伦的活动剪影，都将我深深吸引，他们所蕴含的浓浓的企业文化令我着迷。不是每家公司，每家企业都注重文化，也不是每个集团都讲究人文。但移动公司无疑是这样。

随着电梯的步步上升，六楼到了，运维部到了！这里的办公设施一应俱全，人际关系十分和谐，大家在一起共同学习，相互提升。遇到攻克不了的难题，前辈们会热心的帮忙解决。生活中遇到困难了，同事们也会倾力帮助。没有人把我们当作实习生看待，大家都把我们当作移动运维这个大家庭中的一员！我们这些新来的实习生在这里找到了家的感觉！如果说伟大的热情可以战胜一切，那么正是同事的这种热情，一扫我先前心中所有的阴霾。

有句古话说得好，‘一花独放不是春，百花争艳春满园’。我想它所蕴含的团队合作精神，在我们运维部得到了深深的体现。这里都是做工程的技术人员，要想一个人完成整个项目，那是不可能，也不现实的。就像我们的现代通信网，它是采用分层结构的，将一个复杂的通信过程，层层剥离，分工完成。只有各层各司其职，并精诚合作，通信才能完成。我们也一样。所以我想，中国移动之所以能够跻身世界五百强企业，跟它的这种独特的企业文化，高素质的领导者和爱岗敬业的员工是分不开的！正是因为有了他们，移动这艘巨轮才能够乘长风破万里浪，扬帆远航！

如果说大学为我们提供了一个学习科学文化知识的机会，那么这次实习就为我们搭建了一个学以致用，理论联系实践的平台。书本中的许多知识都很理想化，如WCDMA，MSC，HLR，交换机，路由器，这些概念都很熟悉，但用到实际中来却又如此的生疏。因为我们一直缺少实践的机会。所以这次实习，对我们在校大学生来说，是如此的宝贵，如此的值得珍惜！

我想，当我们即将走出校门，踏入社会，在理想与现实之间，我们很难独自完成角色之间的转变，这个过程无疑是痛苦的，但是，有了这次实习经历，它仿佛在两者之间搭建了一座虹桥，让我们能够平缓地，不再突兀地完成人生的过渡，我们真的是受益匪浅！

一个人，最宝贵的是他的经历，经历多了汇聚成经验，而经验引领我们成功！所以，虽然我们的实习很快就将结束，但我会终身受用！将来无论我走到哪里，我都不能够忘记这段经历，真诚地感谢同事们对我的照顾和帮助！谢谢！

篇14：移动个人实习总结

经历了两周的实习，我感受很深，收获颇多。我见到了社会的真实一面，实习生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋，给我带来了意想不到的效果。实习是大学生活的第二课堂，是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用，才能得到丰富、完善和发展。

通过这段时间实习，我学到了一些学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然也就不一样。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。我所在的实习公司制定了很多规定。比如：不可以窜岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。这些规定看似简单，但实际上并不容易遵守。

刚进公司，还没有适应由一个大学生到一个公司职员的角色转换，经常会把一些大学养成的坏毛病带到工作中。第一天上班，就忘带工作证，有时会忍不住和组员闲谈，客户很少的时候就偷偷懒……当然，这些都被经理看在了眼里，但他并没有狠狠的批评我，只对我说：你想好自己的角色。我听到后除了震惊，更为自己的行为感到惭愧。是啊，每个人在社会中都有自己的角色，我们是不是已经扮演好每个角色了呢？如果你不演好你的角色，那你就无法在这个激烈竞争的社会中生存，而是被淘汰。在大学里我是一名大学生，但我并没有演好这个角色，上课不认真听讲，经常虚度光阴，那么，在大学毕业的那一刻，我可能后悔莫及。而现在，作为一名实习生，我也没有认真对待这个角色，那么在将来的求职路上，我也必然会成为无业一族。想到这里，我下定决心要改变自己，在十多天的实习期，我认认真真的对待每一天，将自己的全部热情投入到工作中，终于获得大家的一致认可。

刚一来首先接受了一个简单的培训，培训过后，就可以上岗工作。刚穿上工作服的我，怀着无比激动的心情等着经理下达任务。本以为是重要的工作，等来的却是非常简单的后勤工作。虽然有些失望，但我并没有退缩。因为事无大小，凡事都要认真对待，保持良好积极的心态，才能够在激烈的竞争中得以脱颖而出。你的态度，决定了你做事的结果。因此，就算在简单的工作中也要勤勤恳恳，任劳任怨，简单的事情都做不好，怎么能做好大事业呢？我明白这一点后就积极行动，在最短的时间内将所有的工作完成。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。做事不可以眼高手低，往往看似简单的东西想做好并不容易。作为一名营业厅引导员，本以为只要给人指指方向，帮助客户使用自助设备就行了，但实际做起来却发现与客户交流沟通是一门很大的学问。首先要有礼貌的对待客户。无论客户对你是什么态度，你都要耐心解决客户提出的问题。有的人很礼貌的提出问题，你帮他解决后还会说声感谢，每当这时候，心里都会觉得温暖。但有的人会提出很多无理要求，这时就需要非常平和的心态。有的人你教过他怎么使用自助设备后，他仍然不会使用，这时就需要你的耐心，甚至需要你帮他去完成。营业厅里面一共有三台自助缴费机和三部自助查询机，还有五台电脑可以辅助使用。因此，每天来营业厅的客户有大约一半人都是通过自助设备来缴费，查询或办理业务，接待工作量很大，基本一整天都要站立，说话。起初，非常不适应这项工作，经常遇到自己不会解决的问题，很辛苦，不过在同事的关心和帮助下，我也在不断的进步和成长，也感受到公司这个大家庭的团结和温暖，于是我决定就算再苦再累我也要坚持下去，所以工作起来反而轻松了许多。所以通过虚心请教，我很快的适应了这份工作。当看到每个客户都满意离去之后，我深刻认识自己的工作的意义，也由衷感到这份工作给我带来的快乐。

通过这次实习充分认识到自己的缺点和不足。自己的与人交流沟通的能力有待提高，主动性不太强，观察力和应变能力有待加强。还要学会不懂就要问，千万不能因为面子问题而不能放低姿态，虚心讨教。每个人都有自己所长，都有比你强的地方，无论是谁，都在某一方面可以当自己的老师。不能觉得自己是大学生就看不起任何人。当然，自己还是有一定优点的。不怕吃苦，认真负责也让我最终能够完成这项实习工作。

同时我还学到了很多做人的道理，作为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。需在老师和同事的帮助下，很快融入一个新的环境，这对今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此之外，学会如何更好的与别人沟通，如何更好的去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点，在工作中也显得那么重要。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的.基石。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。尽管实习的时间并不是很长，但对于我来说真是受益匪浅，我深信这段实习的经历会对我今后的学习和工作带来非常积极的影响。

篇15：移动个人实习总结

实习的时间快而又短暂，不知不觉实习的时间很快就过去了。回想这段日子，我真的有很失落过，也有很认真过，很高兴过，而现在就是很珍惜这段经验。马上就要回结束了，还有很多事情等着我去做，现在重要的就是要对这段实习时间做个报告，“没有总结，就没有收获，更别说进步了”也是对自己实习的鉴定。

严格地讲，自己并没有实习一个月。协议是从5月30日签到6月日30的，中间又有几个双休，感觉实习时间真的很短暂。

我们去开县还没有开始实习时，我们就被分到了不同片区进行实习。有的去了郭家、岳溪、中和、温泉等各个片区，分别都要各自的经理代我们。坦白说，通信行业对于我是比较陌生的；我对于它来讲，也是一个地道的“门外汉”。因为我甚至连他们是干什么的都未分清楚，也直到后来，我们赵家这边主要负责赵家镇、渠口镇、长沙镇的移动的相关业务。

由于我是新来的实习生，，因此自己并不能帮太多忙，只能先学习。在这个过程中我主要就是跟着燕姐和李姐帮助她们做一些简单的事。

上半个月我就主要负责整理一些资料，下半个月就是和海燕姐他们一起去访问一些集团，还有就是进行一些简单的外呼，在这的一个月里我对数字小键盘更加熟稔了，我的心态也更加沉稳厚重了。

就像前面说的我们主要与客户打交道分为两个方面，一是和客户面对面交流，二是通过电话。和客户面对面交流。

与客户面对面的交流：我们主要是通过“上门服务”，推销移动公司的一些优惠业务。在上门的过程中，我们遇到了各种人，有对移动公司表示支持的，也有对其表示不满的。对于前一种，我们由衷感谢；而后一种，我们也希望其能提出更加合理的建议。都必须处理好。

另一种就是打电话，对我来说真是有些困难，因为我压根就不擅长。但转念一想，这正是锻炼的好机会，应该把握住。在打电话的过程中，我们都遇到了许多类似的状况，有仔细聆听的，也有一张嘴便挂断电话的，甚至有人说“这是骗钱的”。渐渐得，我熟悉了推销内容，也熟悉了形形色色的人的态度。不管客户喜不喜欢这种方式，我反倒觉得，我一定要让自己的声音听起来充满信任、向上和快乐。在开县移分公司实习的这一个月中，我明白了很多做人的道理，同时也知道了校园与社会的差距是巨大的”。作为即将毕业的大学生，我们不能改变这一现状，我们所能做的，就是尽力使这一差距得以缩小。

短暂的一个月，我觉得自己收获了许多书本上学不到的知识，也明白了前方还有很长的路要走，我都会继续前行的！

篇16：移动个人实习总结

进入移动公司已经有两个多月的时间了，回头看看，这段时间里，自己很大的精力和时间都是放在了调整自己的心态上，逐渐地适应这个新的环境。为什么这么说呢?因为现在的环境跟以前相差的太大了，不管是生活环境还是工作环境都大相径庭。其中的不同主要有：

一、面对的人群不同。

前在学校大部分的时间都是在跟学生相处，他们很真诚也很简单，偶尔还会照顾我。现在我整天面对的人群是形形色色、五花八门的。其中，有素质有涵养的只是占少数，有一点钱就把自己真当一回事的有不少，最要命的是他们说的话我都听不懂，很是郁闷!

二、生活节奏不同。

现在的节奏比原来快几倍，最受不了的是每天都要坐公车，有时候一天的好心情都被该死的公交车给破坏了!

三、服务意识。

原来是管学生，怎么会有所谓的服务意识呢?!现在在营业厅，客户的一个“差”很可能就直接影响你的考核!就算是“顾客是上帝”，也不用这样吧!现在，遇到很刁难的客户，我恨不得骂他几句!

四、团队合作。

原来在学校，只要自己踏踏实实地教好自己的课就一切OK了!现在可不一样!整个营业厅就是一个团队，套用阿迪达斯的一句广告词：“这里只有我们，没有我”。个人能力再强，如果没有真正地融入到整个团队中来，是很难做得很好的!

相同的地方我到现在为止还没有找到，唯一的相同的地方就是：都是一份谋生的工作而已!

领导想让我去做客户经理，我不想去!还是在营业厅呆着吧。从各个方面提升自己，做到真正的不可替代!当机会来的时候我会马上走人!

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篇17：移动公司个人总结

作为一个营业员，来到移动公司“沟通100”营业厅上班已经一个多月了，经过一个月的实习工作，使我感触良多，也认识到自身的一些缺点和不足，更了解到了移动公司的工作内容和移动公司的目标。

刚到移动公司的时候，对于工作懵懵懂懂，这期间，是关注我们的领导们，给予我们无私帮助的老员工们让我们把坎坷的心放平了，并且对我们进行培训，使我们能尽快的投入到工作中，让我们的业务水平得到提升。

经过一个月的实习工作，我了解到了移动公司是一个属于服务类型的企业，在工作中，用户就是我们的服务目标。 为了给用户提供更加优质便捷的服务，遵循“一切为了客户满意”的'服务宗旨，本着“沟通从心开始”的服务理念，我从自身做起，增强服务意识与水平。对于每天的用户咨询业务，我都能够认真对待，做到仔细询问，耐心的解答与解释，不厌其烦，热情而周到;每次遇到用户的误解和怨气，我始终会和风细雨，苦口婆心的解释说明，直到用户满意为止。对于个别用户提出的无礼要求，我也能友好的讲明道理，力求给用户一个满意的答复。我始终都恪守一个原则：用户永远是对的。属于我们的工作失误，我们会真诚致歉用户，争取得到用户的理解与信任，即便没有错，遇到冷言或无理，我们也要给用户一张笑脸，因为“让用户满意”是我们永远不变的追求。

虽然我们的本身工作很繁重，但为了用户，为了树立中国移动在用户心目中的良好形象，苦和累又算得了什么?对待用户，永远都会做到更好，融化在每一句“谢谢”，每一声“您好”中;也只有在用户诚恳的一句“中国移动服务就是好”、“你们办事我放心”的话中，我们才会感到由衷的喜悦。为了更好的服务用户，我主动宣传移动新业务、新政策，并及时帮助用户解决业务难题，并广泛宣传移动资费，使用户更多的了解移动业务，从而选择“中国移动通信”。 “不懈追求，不断努力，为企业发展贡献微薄之力!”

不管面对什么样的工作，在什么样的岗位，一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率，在与别人打交道时一定要主动积极。我自己本身是个相对比较内向的，不擅长主动和别人交流打交道，在此次实习中我也发现了自己的不足。比如在刚开始实习的几天内，我比较怯生，和工作中的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。虽说我是怕影响他们工作，也因为不了解工作环境不能顺利交流，但我也认识到了自己的不足，面对沉默不语的尴尬，自己有责任和义务去与别人主动交流。其次工作时一定要一丝不苟，认真仔细。我们在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求我们在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能老是出错。学无止尽，不断的学习和进步才能弥补自身的不足和缺点，才能在工作中更快的成长，每天都能有一个新的开始。

在和大家工作的这段时间里，同事们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这一个月的实习工作虽然说时间比较短，但是却让我知道了很多社会经验，这对我来说是很宝贵的。

不断学习，不断努力，不断思考，不断创新，绝不停下脚步;相信自己，相信同事，相信领导，相信公司，绝不有负于“移动公司员工”的职称，绝不给给予我们帮助的同事们，领导们和给我们家一个样感觉的公司丢脸。